システム障害による重要なご報告

 

6月より、弊社が契約しているシステムサーバーのサイバーテロ（ランサムウェア）の件ではご不便とご心配をおかけしております。

エムケイシステム社からこの件に関して、本件による個人情報の漏洩の有無に関しては、専門機関による調査の結果、個人情報漏洩の事実は確認されなかったと報告を受けました。

顧問先のお客様にはお盆前に、「個人情報流失がなかったことのご報告」を送らせていただきましたが、復旧までに２カ月を超えてしまい大変ご迷惑、ご心労をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

改めて社内のシステム再構築を行い、より安全にスムーズに給与計算や社会保険の手続きが可能な体制を整えました。大変な期間ではありましたがスタッフ同士の連携が深まり、システムに強い新たなパートナー社労士を迎え入れる等、ピンチをチャンスととらえ前向きに走ってまいりました。

何より、お客様からのあたたかい言葉や気遣いに、思わず涙がこぼれそうになったことが幾度もありました。

今後ともお客様にとってより良いサービスを提供していきますので、本件に関すること以外でも何か不明な点やご不安がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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